筑牢安全防线 提升服务质量
确保节日期间医疗工作平稳有序
2026年4月29日，赣北中西医结合医院组织开展4月份行政查房暨“五一”节前安全大检查。本次检查由副院长余新亚、副院长王爱平分别带队，院办、医务科、医保办、护理部、院感科、后勤保障部、医学装备部、组织人事部、药剂科等相关职能科室负责人共同参与，对全院各区域进行了全面、细致的督导检查。
本次行政查房覆盖范围广泛，检查组深入医技楼、住院部、门诊部、地下室负一层（含医疗救护站、纯水机房、医疗设备机房、机电设备机房），以及室外污水处理站、医疗垃圾站、食堂和创业路院区等区域，重点围绕医疗、护理、院感、医保、药品、设备、人事、后勤、安全及科室管理等工作展开督导，并对7S管理、服务环境、服务礼仪、科室病人收治情况、重点病人管理、科室间协调配合、后勤保障供应等进行了全面巡查。
检查过程中，院领导带领各组人员坚持“发现问题、指出问题、解决问题”的原则，对各科室节前安全责任落实情况进行逐项核查。检查组重点查看了以下内容：
一是节日期间医务人员排班情况。 要求各科室严格落实一线、二线值班制度，确保假期期间人员力量充足、响应及时。
二是急救药物与器械设备准备情况。 检查急救药品是否齐全、有效，急救器械是否处于正常可用状态，确保应急救治能力不打折扣。
三是危急重症患者管理。 详细了解各科室危急重症患者的诊断情况、治疗效果，明确要求对诊断不明或疗效不佳的患者及时启动多学科会诊，确保患者安全。
四是患者满意度及沟通工作。 要求各科室主动关注满意度较低的患者及家属，积极做好有效沟通，及时化解矛盾，持续提升患者就医体验和满意度，切实保障医疗安全。
五是设备及电气运行情况。 对医疗设备、电气线路等进行全面排查，确保节日期间设备设施正常、安全运行。
六是消防设施完好情况。 重点检查消防器材是否在有效状态、疏散通道是否畅通，进一步强化消防安全意识。
七是环境卫生与7S管理。 要求各科室在本周四前按照7S标准进行整体大扫除，彻底清理卫生死角，保持办公桌椅及各类设施无灰尘，营造整洁、规范、安全的就医和工作环境。
此外，检查组还就药品管理、医保合规、后勤保障、科室间协调配合等事项进行了现场研判，对科室反映的需要现场解决的问题给予了及时回应和协调安排。
院领导在检查中强调，“五一”假期临近，各科室要时刻绷紧安全弦，统筹做好医疗质量与安全管理，强化风险排查和应急处置能力，确保节日期间医院各项工作安全、有序、高效运行。指出，行政查房是发现问题、解决问题的重要抓手，各职能科室要提前设置检查重点，做到检查有方向、问题有登记、整改有落实，形成闭环管理，切实提升医院管理水平和医疗服务能力。
本次行政查房暨节前安全大检查，进一步夯实了全院各科室的安全责任意识，排查了潜在风险隐患，为保障“五一”期间患者安全和医院平稳运行奠定了坚实基础。
赣北中西医结合医院将继续坚持“以患者为中心”的服务理念，持续加强内涵建设，提升服务质量与管理效能，努力为广大人民群众提供更加安全、优质、便捷的医疗服务。